美萍民宿客栈收银管理系统2018v5

2.1.1、商品信息

a)运行后台服务管理程序（该程序会自动安装并运行后台服务）。
b)运行前台管理程序。
i.打开系统设置模块（系统功能系统设置）
ii.设置软件基础信息（在系统设置窗口，设置顺序[左侧导航树，自上而下，右侧设置区域，从左至右进行设置]）
iii.设置计费方式（普通天房假日房午夜房半天房钟点房）
iv.设置运行参数（系统设置运行参数）
c)前台程序使用简单流程

四、主要名词解释

a)夜审：针对民宿/客栈一天的营业，对当前在住宾客的房间费用做滚动增加。经过夜审后在住客房的房间费将会增加1天
b)定额优惠：在结账的时候由部门经理或者其他有权限的操作员执行对宾客账单做固定额度的优惠减免
c)费用红冲：对当前消费做冲抵操作。该操作主要用来调整在住宾客的客房消费总额，冲抵金额为"正"，则增加，反之减少。
d)账单红冲：对过往的账单信息，如果发现错误，可以用该操作来调整账单信息，使用该操作的时候不影响过往的历史统计，新作的修改会记录在本期账务统计内。 e)合并、拆分账单：将原本不同账务的在住客房合并为一个团体账务或者将一个团体账务拆分为多个单独的账单
f)设为主客：在团队入住的时候，会默认第一个房间为主客房。如果遇到需要修改主客房的情况，可以通过该操作来调整主客房（一般情况下，主客房负责结账事务） g)未登记：在宾客入住[仅当团队]的时候，允许只录入一个主客人信息，该主客人信息记录在主客房中，其他的房间可以暂时不登记客人信息，此时，未录入宾客信息的房间，在主界面会显示未登记字样
h)财务收款、财务放款：这两个操作主要是针对前台来讲的。一般前台都会有备用金供收银员使用。这里的备用金需要通过财务放款操作来记录，相同的如果财务从前台收款、或者前台上交营业款至财务的时候，需要通过财务收款操作来记录前台现金去向。
i)签单结账：该操作是指在宾客离店时，由协议客户签单[赊账]。该操作默认会根据折扣金额计算签单总额，实际签单金额可以有操作员修改[当签单金为0的时候，表示在享受折扣的情况下，直接付款结账]。 会员信息共享：本软件可以与美萍其他服务类软件的会员信息实现资料共享。在运行参数中设置启用会员信息共享后，其他的软件变可以通过指定连接民宿/客栈软件会员信息来实现信息的共享。

a)前台模块

登记入住（在要入住的房间号上面点击鼠标右键，选择弹出菜单中的"登记入住"菜单）

散客入住：直接在登记宾客信息后，点击确认保存即可
团队入住：在登记入住界面，点击下方追加房间按钮，弹出"追加房间"窗口

勾选要入住的房间号后，点击确定按钮。返回"登记入住"界面。录入客人信息后点击确认保存即可。 手动调价：在"登记入住"界面，点击上方按钮"调整价格"，弹出"调整价格"窗口：

选择要换至的目标房间后点击确定即可。 说明：换房的话也可以通过拖动的操作来完成，在主界面直接拖动房间到其他可供房间即可。

将要合并或者拆分的房间从左侧点选移动到右侧表格中后，点击确认即可完成操作。

i.主界面

1.会员类型、会员级别设置 说明：会员级别设置中会关联一个优惠促销方案（只会筛选没有有效期的促销方案）。

2.会员资料管理

a)可以管理会员基本信息、处理会员充值、会员改密和会员转账等功能。
b)说明：会员信息可以设置是否接受营销短信。如果不勾选的话，在民宿/客栈做主动群发短信的时候，会过滤掉不接受营销短信的会员信息。
c)添加会员界面（在该界面可以快速添加会员类型、会员级别、证件类型等信息）

1.添加协议客户界面

说明：协议客户拥有信用额度、欠款以及储值功能。信用额度主要用来控制欠款的金额，确保客户欠款金额不会超过一定的限额

iv.优惠促销管理

1.优惠促销方案主要分两种，一种是有有效期的（视为促销），另外一种是没有有效期的（视为优惠）。优惠主要用于设置会员和协议客户的优惠价格，而促销则主要用于民宿/客栈促销活动(在登记入住的时候用)
2.优惠促销方案设置

可以针对客房、商品和费用信息做不同的折扣，可以设置折扣或者折后价

v.储值充值优惠设置（可以设置冲多少送多少）

vi.短信群发

能实现民宿/客栈主动营销短信群发功能和一些基本的短信账号查询功能

c)预订管理

i.主界面

增加预订

选择要预订的房间类型，输入预订房间间数和预订宾客信息后点击确定即可。 说明：押金部分，如果填写了则在开单的时候会计入押金总额，若取消预订的话，会有退押金的提示处理。

预订退押金界面：

iii.预订管理

可以查询统计预订信息，也可直接通过预订信息开单入住

iv.查看房价

可以快速方便的查看会员或者协议客户的折扣房价

d)库存管理

i.软件主界面

ii.采购进货

1.选择供货商和收货仓库后添加要进货的商品即可。
2.说明：如果进货商品是新商品的话，需要通过"新商品添加"来操作。"老商品添加"只针对已有的商品信息进行采购操作

iii.采购退货

1.操作上面同采购进货。"整单退货"是通过查找已有的采购进货单，对采购单内的商品进行整单退货操作。

iv.库存调拨、报损报溢、库存盘点、期初建账

这四个操作类似，只需要把需要操作的信息从左侧列表添加到右侧列表即可。

v.成本分析

成本分析功能是针对已有库存的商品的成本、销售和毛利进行统计功能。其中成本的计算方法为"加权平均"算法

vi.库存变动

库存变动主要提供库存信息变动的明细记录。可以按仓库分类查询

vii.基础信息设置（供货商信息、仓库信息、商品类别信息、商品信息），软件界面截图如下：

1.添加供货商信息

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2.添加仓库信息

3.添加商品类别信息

4.添加商品信息